Стою перед выбором - какой из IP PBX выбрать для проекта.
Критерии выбора такие:
* Достаточное количество документации и community по продукту
* Наличие большого числа телефонных фич, от sipping 19 до IVR и CDR
* Гибкость конфигурации
* Возможность написания собственных конфигураторов
* Стабильная работа, в идеале "пять девяток".
Почему дежурные не эскалируют
-
Дежурные оттягивали звонок как можно дольше. Сервис частично не работает,
дежурный это видит, понимает, что сам может не справиться, и всё равно не
звони...
13 часов назад
Комментариев нет:
Отправить комментарий